当发生事故时，如果您是无责任方，您可以通过以下步骤来处理理赔事宜：

1.保持冷静并确保安全：先确保自己和乘客的安全，警示其他车辆及行人注意事故现场，并尽量保留现场证据。

2.联系交警：请及时报警并等待交警到达现场，警察会记录事故情况、制作事故报告，并对责任进行初步判断。

3.收集证据：在等待交警到达的过程中，您可以自己收集证据，例如拍照，记录相关细节，包括事故发生地点、对方车辆和驾驶员的信息等。

4.采集证据并记录损失：如果有目击证人，尽量取得他们的联系方式以备调查使用。同时，您还需要记录您的损失情况，包括车辆的受损情况，可能产生的医疗费用等。

5.联系保险公司：尽快联系您的保险公司，并根据他们的要求提供相关文件和证据。他们会为您提供进一步的指导和帮助。

6.与对方保险公司进行协商：您的保险公司可能会与对方保险公司进行协商。确保您的保单和证据与他们一致，以便他们可以为您提供适当的赔偿。

请注意，以上是一般的处理步骤，具体的理赔流程可能因地区和保险政策的不同而有所不同。因此，在处理事故时最好根据您的具体情况咨询您的保险公司以获取详细的指导和建议。