1.城联交通一卡通，卡内有效信息可读取的，携带持卡人身份证到IC卡客服中心办理退卡业务。

2.城联交通一卡通卡，卡内存在不完整交易（须两次刷卡完成一次正常消费而只进行一次刷卡）的，需填写《城联交通一卡通卡退卡申请单》，自登记申请之日起30个工作日之后，持《城联交通一卡通卡退卡申请单（用户联）》到IC卡客服中心领取退还余额。

3.办理退卡时，卡片收回，退还押金及卡内余额。

4.卡或卡面损坏，不能辩别卡号，且不能读取有效信息的一卡通卡，不予退还卡押金。