向东方甄选官方网站投诉就可以了。首先，登陆东方甄选网购平台，在平台上找到客服，然后点击客服热线，接着跟东方甄选客服说明网购没发货的原因，向客服提示发货时间，最后向客服投诉就完成了。网购商品不发货是可以直接退款或者向网购平台投诉商家的，东方甄选也一样，在官网投诉就可以了。