非常重要。

因为第一单代表着新用户对产品的第一次体验，判断着用户是否会继续使用该产品。

同时第一单也是平台对用户的留存率和投资回报率的重要参考。

如果用户在第一次使用中遇到问题或者不愉快的体验，很容易导致用户流失和巨额损失。

因此，平台需要在第一单时保证优质服务，给用户留下好印象，提高用户满意度，从而提高用户留存率。

为了保证新用户的满意度和留存率，平台可以在第一单时提供优惠券、返现等促销措施。

同时，平台也需要从技术效率和服务质量方面严格把控，保证第一单的质量和效率，以提高用户满意度和信任度。