根据国家卫生健康委员会的政策规定，有低保的人在享受人工耳蜗诊疗服务时可以获得部分优惠。低保人员可以在医院免费获得基本治疗和手术费用，并可以获得相关专业医生的诊断和治疗。但是，具体的优惠政策和标准可能因地区而异。建议需要人工耳蜗诊疗服务的低保人员前往当地医疗机构咨询相关政策，获取更详细的优惠信息。