1. 首先，检查购买合同或网店的退换货政策，了解退款条件和流程。有些商家可能有特定的退款要求或时间限制。
2. 准备好相关证据，例如购买凭证、交流记录、照片等，用于证明家具存在质量问题。
3. 联系商家或在线购物平台的客服，详细描述质量问题，并提供相关证据。
4. 根据商家或平台的要求，可能需要将家具退回给商家进行检查或评估质量问题。
5. 如果商家同意退款，退款金额和退款方式将根据具体情况进行安排。可能是原路返回支付渠道，或者通过其他方式退款。
6. 如果商家拒绝退款或协商不成，可以向消费者协会或相关监管部门投诉，寻求帮助解决争议。
请注意，在退款过程中要保留好相关的文件和凭证，以备日后可能需要使用。同时，及时与商家或平台沟通，确保退款事宜得到妥善处理。