是的，为了更加保障交易的安全性，淘宝要求所有店铺必须完成实名认证。而实名认证需要提供企业或个人的真实身份信息和营业执照或身份证等相关资料。因此，只有升级为企业店铺或已实名认证的个人店铺才能更换实名人。这不仅可以提高交易的诚信度，也能让买家更加放心地购物，进一步促进电商交易的繁荣发展。