1、银行卡被“挂失”，此时账户处于锁定状态，无法使用，需要到拨打人工服务或者到柜台解锁。

2、卡的有效期到期了，还未办理新的银行卡。一般银行卡都有使用年限，卡到期了补办一张就可以解锁了。

3、银行卡账户被冻结，比如是异常操作、密码输入超过三次不正确等行为可能引起账户被冻结的情况，需要主动找客服进行解锁。