没有停运，可以查到。如果乘客利用12306软件查不到列车信息时，第一种可能是由于该次火车已经发车，第二种可能是因为铁路调整运行，该火车车次已经被取消了。

第三种可能是软件出现了故障。乘客可以通过拨打12306客服电话，转人工后，向工作人员咨询。