淘宝在晚发货情况下,会根据买家订单中约定的发货时间返还一定的补偿金,补偿比例最高可达订单总额的10%,但最高不超过30元。补偿金将直接返还至买家的淘宝账号中,可以用于下次购物。
若卖家在规定的时间内未发货但未得到买家的同意申请延期,买家有权选择取消订单并获得全额退款,卖家将被处以一定等级的扣分并影响店铺信誉。