抖号可能会出现以下情况导致收不到信息：1. 对方可能已经删除或停用了抖音账号。

2. 对方设置了私密号码或者隐私设置，不允许陌生人发信息。

3. 接收方的网络问题可能导致无法接收到信息。

4. 发送方的网络问题可能导致信息发送失败。

建议检查以上情况，如果以上情况都没有问题，可以尝试重新发送信息或者联系抖音客服解决问题。