退高铁票要退全款，需要根据退票时间来决定。如果在列车发车8天时间以上，就可以在网上或者人工售票窗口办理退票手续，此时可以全额退款，不会扣任何手续费。如果在离开车前30分钟以上退票无手续费。超过30分钟，在车上找列车长开具客运记录，在车站退票窗口办理退票。

如果在网上购买的高铁票，在没有取票的情况下，直接在网上办理退票即可。