墙内光纤更换需要专业人员上门服务。具体流程如下： 联系宽带运营商，预约光纤更换服务。 宽带运营商会派遣专业技术人员上门进行光纤更换。 技术人员会先将原有的光纤从墙内拔出，再将新的光纤插入墙内。

技术人员会用专用工具将光纤末端连接到光猫上，并进行信号测试。

信号测试通过后，技术人员会将光纤线缆固定在墙内，并对墙面进行修补，更换工作完成。