户户通五年没有用，可以通过以下步骤重新激活：

首先，确保户户通的电源开启。

打开户户通的APP，点击“设备”，然后点击“添加设备”。

点击“重新激活”，输入户户通的序列号或手机号码。

点击“确定”，户户通就会重新激活。

如果户户通的序列号丢失，也可以通过手机号码重新激活。需要注意的是，重新激活后，需要重新进行智能卡开卡操作。如果以上步骤无法解决问题，建议咨询专业技术人员。