如果冀时办显示该证件号已存在，可能是因为该证件号已被他人使用。此时，需要及时联系冀时办客服解决此问题。同时，也需要核实自己是否输入正确的证件号码，避免因输入错误而导致信息不匹配。

如果证件号码确实已被他人使用，可以考虑更改证件号码或选择其他办理方式。在办理过程中，保持耐心和沟通，遇到问题及时解决，以确保办理顺利进行。