保险业务员全额退保的情况主要包括以下几种：

犹豫期内退保：一般保险产品都有犹豫期，在犹豫期内退保可以全额退还保费。不同保险公司的犹豫期可能会有所不同，通常为10-15天左右。

销售误导：如果保险业务员在销售过程中存在误导行为，如隐瞒重要信息、夸大保障范围等，导致投保人做出错误的决定，投保人可以向保险公司提出全额退保的申请。

未接到回访电话：部分保险公司在投保人购买保险后会有电话回访环节，如果投保人没有接到这个电话，或者回访电话中没有对投保人提出的问题给出满意的解答，投保人也可以向保险公司提出全额退保的申请。

保险合同内容发生变化：如果保险合同的内容发生了变化，如保障范围、保险期限等，投保人也可以向保险公司提出全额退保的申请。

需要注意的是，以上情况全额退保是否成功，还需要根据具体情况和保险公司的相关规定进行判断。因此，在退保前建议先咨询专业人士或者保险公司的客服部门。