我的回答是，北京教育方面投诉，一般情况下，到当地区县教育部门直接投诉，比如说你在东城区，你就到东城区教育局教委去申诉，你索要投诉的事情，如果当地教育局不受理，你还可以打12345市民热线，让市民热线督办，帮助你解决问题