快递丢失分为两种情况，第一种如果在网上购物发现快递丢失，这种情况就比较简单，只需联系发货方就可以了，通常卖家会补发一个，然后他们再去找快递公司解决。另一种情况是自己寄发的快递丢失，首先可以打快递公司电话投诉，一般情况下还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不会来就需要快递公司赔偿了。

根据相关规定，快递公司丢失未保价物品，应当按照实际损失包赔，最高不能超过资费3倍的赔偿。没有保价物品：文件最高不超过100元/票，物品最高不超过300元/票。司法实践中，在无保值的情况下，如果能证明所邮物品及实际价格，则可要求按原价赔偿。有保价物品，按照物品实际价值赔偿。

在此提醒各位，如果邮寄的物品价格较高，要对邮寄按照其实际价值进行保价，便于日后万一物品丢失可以按照保价金额要求赔偿。也要保存好寄送物品详细信息，寄送实际情况等相关证据，以便日后万一物品丢失又未进行保价处理的情况下尽可能最大限度的减少损失。