需要与商家协商，具体情况可以根据以下两种情况进行。

1.如果商家未正常营业或宣布破产，顾客可以以未兑现预付卡的方式来申请退款，并且可以通过报案或起诉商家的方式来得到赔偿。

2.如果商家已正常营业，但顾客因特殊情况无法使用预付卡，例如身体或生活状况临时改变，也可以与商家进行协商，并在协商达成一致后获得退款或者续期等解决方案。

总体而言，如果自己的闭店预付卡需要退款，需要了解商家的退款政策，并与商家联系沟通。