如下：

记住车辆所属公司、车牌号等信息。在投诉时需要提供这些信息以便相关部门进行调查。

拨打客服热线。襄阳的公交车投诉客服热线是12315和96315，接通后向客服人员说明情况。

网上投诉。可以在襄阳政府网等网站上进行投诉，会有专门的人员处理。

向媒体曝光。如果问题一直得不到解决，可以向当地的媒体进行曝光。