12135是全国统一的人力资源和社会保障服务热线。根据一般的服务热线规定，周末可能会休息，不提供服务。但实际情况可能因地区和工作时间调整而有所不同，建议您在工作日的上午9点至下午5点之间拨打咨询，以确保您的问题能够得到及时解答。