实体店买奶粉不退换在一定情况下是合法的。除非店内商品有明文规定几天内无条件退货,或者是商品有质量问题的可以退换,否则商家是有条件不退货的。根据新《消费者保护权益法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
但实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”,即产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外。所以,在实体店购买奶粉时,消费者应当了解商家的退换货政策,并在购买前仔细核对商品信息,以避免不必要的纠纷。