如果您的余额宝有在途份额,那么在途份额尚未到账前,您无法关闭或注销支付宝账户。这是因为在进行中的余额宝业务(包括充值和提现)未完结之前,账户是无法进行注销的。
在途份额一般需要等待1-2个工作日才能到账,如果遇到节假日或者系统维护可能会有所延迟。因此,请您稍作等待,直到在途份额完全到账后,您便可以正常关闭或注销支付宝账户了。