如果您在乐旅商城购买的特产出现问题，需要退款，您可以按照以下步骤进行操作：

1. 首先，请确保您的订单处于未发货或已收货状态。如果订单尚未发货，您可以在我的订单页面取消订单；如果已收货，请先确认收货，然后在订单页面申请退货。

2. 登录乐旅商城官网或 APP，找到“我的订单”或“订单管理”页面，点击相应订单号进入订单详情页面。

3. 在订单详情页面，根据您的需求选择“退款”或“退货退款”选项，然后按照系统提示填写退款原因、退款金额等相关信息。

4. 提交退款申请后，乐旅商城客服会尽快处理您的申请。一旦审核通过，款项将退还至您购买时使用的支付账户。

5. 请注意，退款金额可能因支付渠道和银行而有所不同，到账时间一般在 1-5 天之间。在退款过程中，请保持耐心，并留意退款进度。

6. 如遇到问题，您可以拨打乐旅商城的客服电话进行咨询，他们会为您提供退款相关帮助。

总之，在乐旅商城购买特产后，如遇退款需求，只需按照上述步骤操作，即可顺利完成退款。请您放心购买。