可以协商处理，无法协商的可以到正规的4S店进行修理，法律上并未强制规定。在发生交通事故时，车主车辆与他人车辆产生碰撞，交警对于交通事故责任的判定是由对方全责的，那么车主汽车的定损是由对方的保险公司的勘查人员来处理的。

保险公司的勘查人员在定损完成之后，车主可以去修理厂将汽车修理完成，领取修车费用发票让对方保险公司理赔。