Steam上行速度和下行速度为零可能是因为网络连接不稳定或出现了错误。这可能是由于您的网络连接中断、网络瓶颈或网络安全软件阻止了Steam的流量所造成的。您可以尝试重新启动路由器或开启流量控制软件，排除这些问题。如果此问题仍然存在，请联系您的网络服务提供商获取更多帮助。