当事人提出仲裁申请：如果双方发生争议，其中一方可以向仲裁机构提出仲裁申请。申请仲裁时，需提交仲裁申请书、仲裁协议、有关证据等材料。仲裁申请书应当载明当事人的基本情况、仲裁请求及其所依据的事实和理由等事项。

仲裁机构受理：仲裁机构应当在收到仲裁申请之日起五日内决定是否受理。受理后，应当向当事人发送受理通知书。

组成仲裁庭：仲裁机构受理案件后，应当组成仲裁庭。仲裁庭可以由三名仲裁员或者一名仲裁员组成。如果当事人约定由三名仲裁员组成仲裁庭，应当各自选定或者各自委托仲裁委员会主任指定一名仲裁员，第三名仲裁员由当事人共同选定或者共同委托仲裁委员会主任指定。如果当事人约定由一名仲裁员组成仲裁庭，应当共同选定或者共同委托仲裁委员会主任指定仲裁员。

送达仲裁文书：仲裁机构应当在受理案件后五日内，将仲裁申请书副本送达被申请人。被申请人收到仲裁申请书副本后，应当在十日内向仲裁委员会提交答辩书。仲裁机构应当在收到答辩书后五日内，将答辩书副本送达申请人。仲裁庭应当在开庭五日前，将开庭日期、地点书面通知双方当事人。当事人有正当理由的，可以在开庭三日前请求延期开庭。是否延期，由仲裁委员会决定。

进行仲裁审理：仲裁审理是指仲裁庭对当事人申请仲裁的争议事项进行审查、辩论、调解等程序。在仲裁审理中，当事人可以自行和解，也可以请求仲裁庭调解。当事人达成和解协议或者调解协议的，仲裁庭应当制作和解书或者调解书。仲裁庭应当根据仲裁申请书