正常来电是指直接由拨打方发出的电话，通常情况下是直接拨打电话号码并接通的。而转接来电则是指由一个人将电话转接给另一个人，实现电话转接的方式有很多种，比如点对点转接、分机转接等等。

可以通过来电号码显示，来判断电话是正常来电还是转接来电，如果是转接来电，则会显示出接电话的人的号码，而不是原来的拨打方的号码。