2、电话到银行客服电话要求口头挂失存折，电话的过程中，客服会核实本人的身份证号码，银行存折的密码，所以这些不能弄过了，弄错了就无法挂失了。
3、挂失了之后，存折上资金就被冻结了，别人即使捡到存折，知道密码也不能取钱了。
4、口头挂失有效期一般是5个工作日，5个工作日内就要去银行柜台办理正式挂失。
5、在银行柜台挂失，一般是7个工作日内生效。
6、等柜台正式挂失生效以后，银行就会给你新的银行存折，号码还和以前一样，你的挂失就正式完成了，以前的存折上的钱都会转到你的新存折上，以前的存折就作废了。
7、提示：挂失是需要手续费的，一般是10块钱。