答：

1、检查是否因手机关闭了移动网络功能导致无法上网，可下拉顶部状态栏并打开移动网络解决；

　　2、检查手机是否设置了流量上限功能，关闭该功能后才能正常上网；

　　3、检查当前联网区域是否信号差导致网络数据交换不通畅，可移步至信号满格区再联网。