需要联系中信银行解锁。

因为中信银行为了保障客户资金安全，采用了多重认证措施，其中之一就是使用U盾进行身份认证和交易确认。

如果您的U盾被锁住，可能是因为密码错误次数超限或者其他安全原因。

此时，需要联系中信银行客服或前往柜台解锁，根据规定的流程进行操作。

参考：您可以拨打中信银行客服热线或者在官网查找相关解锁流程。

在处理此事前，建议您不要随意尝试密码或者操作，避免给您的财产造成损失或者其他安全隐患。