可以带上身份证和去世人的亲属关系证明文件，以及去世人的死亡证明，到发卡银行申请查询。

若有遗嘱，那公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人，也可凭去世人的死亡证明、公证遗嘱，以及本人身份证到银行查询