高层失火时，顶楼的住户应保持冷静，快速评估情况。可以采取以下逃生方法：

- 报警：立即拨打消防电话119报警，并告知具体位置和火情。

- 判断火源位置：确定火源的大致位置，避免向火源方向逃生。

- 检查门把手：在打开门之前，用手背触摸门把手，如果热得烫手，不要打开。

- 低姿态移动：烟雾比空气轻，会上升，因此应尽量低姿态行走。

- 使用湿布遮口鼻：用湿毛巾或湿布遮住口鼻，减少吸入有毒烟雾。

- 避免使用电梯：在火灾中不要使用电梯，应使用楼梯逃生。

- 封闭门窗：逃离时关闭身后的门，以减缓火势蔓延。

- 沿墙根移动：在充满烟雾的环境中，应沿着墙根移动，以避免迷失方向。

- 寻找安全出口：熟知楼宇的安全出口位置，迅速向其移动。

- 不要回头：一旦开始逃生，不要试图回头取物品。

- 避免跳楼：除非有专业救援，否则不要尝试从高处跳下。