正规的。西湖区社会矛盾纠纷调处化解中心位于抚生路369号，总建筑面积1450平米，中心于2021年4月建成并投入运行。该中心整合了区综治中心、区委信访局、区司法局等单位的资源力量，以“规范、便民、高效、有序”为导向，转变工作方法，创新工作机制，发挥联动优势，实现群众合理诉求“最多访一次”、矛盾纠纷化解“最多跑一地”的目标，有效提升全区市域社会治理现代化能力和水平。