淘宝店铺跑路后，消费者有权要求退款。如果订单还在有效期内，可以申请退款，但如果卖家已经将店铺关闭或者资金转移，可能会导致退款困难。建议尽快联系淘宝客服寻求帮助，提供订单信息和付款凭证，尽力争取退款。同时，也可以考虑通过支付宝或者银行渠道进行投诉和申诉，以获得更多的帮助和支持。希望能帮助您解决问题，尽快拿回您的资金。