有三种情况，第一种情况是别人订房的时候填错了号码，把你的号码写成他的号码了，所以订房成功以后，就会有短信发送过来了。

第二种情况是酒店的系统出现了问题，出现了乱发信息的情况。

第三种情况是别人冒充酒店给用户发送信息，存在违规的情况