1 投诉的九大内容分别是：服务态度问题、产品质量问题、售后服务问题、违规行为问题、价格问题、配送问题、退换货问题、广告虚假宣传问题、个人信息泄露问题。

2 投诉的原因往往是消费者在购买商品或者使用服务的过程中遇到了一些问题，例如服务态度不好、产品质量差、退换货流程复杂等等。

这些问题如果得不到合理的解决，就会导致消费者产生不满和不信任的情绪，从而投诉。

3 针对这些投诉内容，商家们应该重视并及时解决，不仅能够提升消费者的满意度和忠诚度，还能够增强企业的品牌形象和竞争力。